服务理念：

对每件产品负责，洞察并满足客户隐性核心需求。

服务承诺：

1.响应机制：设 400 专属服务热线，客户随时激活服务网络，享 7×24 小时服务。

2.回访体系：安排专人定期回访，了解客户满意度。

3.质量保障：产品保证期内，若遇质量问题，48 小时内到达项目现场，免费维修或更换有问题的轴承 。